第五百二十六章 服务差异化

任越回了自己的房间，琪琪刚洗完澡，正在看电视，见男人一脸的沉重，忍不住问道：“怎么啦？看你这个样子。”
“唉！公司现在形势很不乐观，每个月都赔钱，最少几十万的赔。谁也经不起这样耗下去啊。”
琪琪安慰道：“只要老公你去想办法，应该是没问题的吧。在江州能做到那么好，在杭州也一样的。”
唉……任越叹口气：“我去洗澡，你把我要替换的衣服拿过来。”
因为只要了一个贵宾套房，两个人晚上就睡在一张床上，现在已经是五月的天气，杭州的温度的很高的，基本上不用盖被子，两个人就这样手牵着手睡去。如果换了雅菲、晓萱甚至韩怡琳，任越都不能保证自己会控制自己，但琪琪在，他一定能控制的住，在他心里，琪琪就是个极其纯洁的女孩，不允许在结婚以前给她留下任何的污点。
“老公，你还没睡觉么？”琪琪听到男人一声轻微的叹息，忍不住问道。
“你不也是没睡么？想什么呢？”男人扭过头小声问道。
“嗯……！没想什么啊，换地方一下子还睡不着呢。老公，你说这么大的酒店，要花多少钱才能建起了啊！我刚才算了一下这个贵宾房，发现里面的设施加起来恐怕要几万吧。这么多房间，那要花多少钱啊？”
任越笑了笑：“你在晓萱家的装修公司呆过一段时间，装修的事情还不清楚么？这个套房加上浴室、洗手间大概六十平米左右，想想在江州装修一个六十平米的房子多少钱？再加上里面的设施，最少了算也要十五万吧。这个酒店是在1999年开始建设的，2000年建成。那会光盖楼就一个多亿！还不包括装修。这里经过十年的不断改造才成了今天这个样子，我真不想看到它在我手里败落啊。”
“你爷爷好有魄力，呵呵！”琪琪羡慕的说道。
“是啊，老爷子很喜欢杭州，不然不会选择这里了。这里曾经是杭州出门的豪华酒店，有钱人都来这里消费，现在却门可罗雀了。”
女孩捏了一下男人的手：“老公，你说为什么没人来住了呢？同样是酒店，装修档次也差不多，为什么大家就不来这种地方住呢？难道是服务差异吗？”
“服务的差异化分很多种，一种是酒店服务员服务态度，另外一种则是另一个层面的竞争。两者缺一不可，只是面对的消费群体不同而已。”
琪琪扭过头问道：“服务态度我是知道的，另一个层面是什么意思呢？”
男人不好意思的笑了笑：“这个就不要问了吧，你不用知道的。”
女孩本来就没有困意，这会忽然有了好奇心，干脆转过身来看着男人的脸问道：“你就告诉我啊！到底是什么差异，该怎么去弥补呢？”
“琪琪，你大概也听说过，很多酒店其实是提供Xing服务的，不能说很多，应该说所有！对于相当一部分男人来说，他们在选择酒店的时候会考虑这个问题。而且这种服务会在某些人中间广为传播，这也算是一种广告吧。这类群体在有钱人中的比例尤其高，所有高档酒店能吸引老顾客的手段就是有一批素质高的服务员。”
女孩的连刷的一下红了，躺平身体，幽幽地说道：“好无耻啊！男人竟然都这样……！”说道这里，琪琪猛地扭过头来问道：“老公，你住酒店的时候会不会……啊！”
男人笑了笑：“我当然不会啦！以为我的琪琪是最美的，呵呵！”
女孩脸上露出一点笑容：“那如果有一天，你碰到一个比我更漂亮的女孩子呢？而且她还勾引你，你会控制住自己嘛？”
“我看女人不是因为她漂亮，而是要看她的心，再美丽的外表，如果有一颗肮脏的心，那也是肮脏的。你放心啦琪琪，我不会的！”
“那你刚才问服务员，这里有没有什么服务？”琪琪想起了这个事情。
男人看了看女孩的脸，无奈地说道：“这是我的酒店啊！我虽然不需要，但是要给客户提供啊！”
女孩撅起小嘴：“好肮脏！我不希望你的酒店里提供那种服务。一想起这样的床上……！我都不想在这儿住了。”
任越捏了捏琪琪的手掌：“不要多心啦，没你想的那么坏，世上还是好人多的。”
女孩沉默了一会：“其实很多事情我现在都不是很明白，为什么男人就经不起诱惑！爱一个人不是一件很幸福的事情吗？为什么很多人都要有外遇呢？我一个同学，长的可漂亮了，她男朋友竟然不懂得珍惜，跟其他专业的一个女孩子发生了关系，最后两个人就分手了。我见过跟她男朋友有关系的那个女孩，根本就不如我同学好看，而且人品也很差的样子。唉！！搞不明白了，反正我觉得大学生活越来越堕落，不知道是女孩子的原因，还是男生的原因。或许是整个社会的原因吧。”
“讨论的太深了，不要考虑了，不然会头痛地。睡觉吧，要不我给你唱歌。”
“嗯！你唱歌还是不错的，这次给我唱什么啊？还唱那首《披着羊皮的狼》吧！你唱的很好听呢。”
男人嘿嘿笑了笑，用手臂撑起身子，侧卧在女孩身边，拍打着她的手臂，轻轻地唱了起来：我小心翼翼的接近，怕你在梦中惊醒，我只是想…………
“老公，你是那只披着羊皮的狼的吗？”女孩梦呓般的问道。
任越低下头去轻轻吻了吻琪琪的额头，小声说道：“我是一只披着狼皮的羊！”
“老公，爱你！不要离开我，一辈子都不要。”
夜……很静！房间里只有两个人轻微的呼吸声，任越借助微弱的灯光，看着女孩轻轻抖动的睫毛，看着她轻轻地睡去，听着那均匀的呼吸！很幸福……！